Wenn eine Firma Hotelwäsche vom Großhandel bezieht, handelt es sich oft um ein Unternehmen aus einer Branche, die mit Gastronomie nicht direkt in Verbindung gebracht wird. Hotels verfügen über Zimmer, in denen etwa Hotel Matratzenauflagen vorhanden sein müssen. Doch das Sortiment der Hotelwäsche umfasst noch etliche weitere Artikel, die von Restaurants, Cafés, Pensionen, Ferienhäusern und Kantinen bestellt werden. Bettbezüge, Tischdecken, Servietten, Handtücher etc. sind im Angebot. Daher gehören auch Krankenhäuser, Altenheime, Jugendherbergen, Caritas und andere Unternehmen und Institutionen zur Kundschaft. Eingekauft wird daher nicht im Einzelhandel, sodass es auch keine Geschäfte in den Städten gibt, die sich mit Hotelwäsche beschäftigen. Der Großhandel ist heute meist ins Internet abgewandert oder bietet dort zusätzlich an. Für den Einkauf ist die digitale Form ohnehin ideal, da auch zuvor meist über Kataloge eingekauft wurde. Nur wird der moderne Katalog nun digital genutzt. Zugleich können auf einer Website alle neue Trend und Angebote gezeigt werden. Der digitale Katalog ist immer aktuell und die Artikel sind vollständig.